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（通訊員：李戈丁）2015年11月20日至21日，第二期商業精英培養計劃《城市綜合體項目運營管理》專題培訓順利開展，本次培訓是為了使商業精英學員掌握商業地產項目開發及商業業態營運管理的規律規則，熟悉商業地產營　　運的要點和難點，掌握國際高端商業營運知識及實戰技巧。全國知名實戰商業地產操盤手張志東老師應邀授課。 　　本次課程分為營運管理的基本內容、營運管理的重點及要點和風險規避共三個方面內容，以綜合體中購物中心營運管理及其它業態運營管理知識為重點。張老師以多年的操盤實戰及商業地產研究經驗，全方位分析了國內標桿企業的商業運營管理模式，分享了其親赴海外調研的眾多優秀城市綜合體項目。案例明確聚焦、內容豐富多樣。在授課過程中，張老師提出商業地產必須以滿足人的需求為基礎，以品牌定位和戰略為導向進行業態布局，從資源整合、商戶管理、高新技術以及互聯網等方面提高自身的運營能力，對未來公司的商業定位和項目運營提出了建設性的意見。 　　在11月21日下午的課程中，各個小組就《如何在項目前期制作招商宣傳片》和《根據本企業（項目）現狀規劃互聯網管理方案》為主題，展開熱烈討論。在課題匯報環節中，各小組利用思維導圖模型展示討論成果，在組長的帶領下，每位小組成員明確角色分工，積極思考、充分發言。張老師對商業精英學員的業務能力和學習能力給予了高度評價，并對南國的未來發展充滿信心。 　　在課程的最后，張老師對本次課程做了總結，他表示招商一定要從商戶的需求點出發，在市場需求、項目定位、公司運營能力等方面給商戶信心。在互聯網管理方面，公司必須充分利用公司內部的資源，整合異業資源，擴大項目的客群，利用大數據提升消費者體驗。